İade ve Değişim | Returns

İade ve cayma hakkı

Satıcı: Ege Dinç — WHOOPCORDON
Satıcı ve iade adresi: Akse Mahallesi, Karasu Caddesi, Cadde Alyans Konutları, B Blok, Daire 50, Çayırova / Kocaeli, Türkiye
Telefon: +90 533 960 10 22
E-posta: whoopcordon@gmail.com

Türkiye’deki mesafeli satışlarda tüketiciler, yasal istisnalar saklı olmak üzere, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerle ilgili yasal hakların saklıdır.

İade başvurusu

Sipariş numaranı ve iade talebini e-posta ile ilet. Ürünü göndermeden önce yukarıdaki iade adresi için gönderim talimatlarını paylaşacağız. İade talebi için belirlenen taşıyıcı Yurtiçi Kargo’dur.

İade kargo ücreti

Türkiye’de yasal cayma hakkı kapsamında, belirtilen taşıyıcıyla yapılan iadelerde tüketiciden iade kargo bedeli alınmaz. Belirtilen taşıyıcının bulunduğun yerde şubesi yoksa bize ulaş; yasal haklarına uygun iade düzenlemesini sağlayacağız. Ayıplı veya yanlış ürün gönderimlerinde de zorunlu tüketici hakları uygulanır.

Geri ödeme

Geri ödemeler satın almada kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, yürürlükteki yasal süre ve koşullara göre gerçekleştirilir. Türkiye dışındaki siparişlerde teslimat ülkesindeki zorunlu tüketici hakları saklıdır.

Returns — English

Seller: Ege Dinç — WHOOPCORDON. Email whoopcordon@gmail.com with your order number and return request. Consumers in Türkiye have the statutory 14-day withdrawal right after receiving the product, subject to legal exceptions. Rights for defective or incorrectly supplied products remain in force.

Contact us before dispatch so we can provide the return address and instructions. The designated return carrier is Yurtiçi Kargo. For statutory withdrawal returns in Türkiye using the designated carrier, the consumer is not charged return shipping. If that carrier has no branch in your area, contact us for a return arrangement consistent with your legal rights.

Refunds use the original payment method and follow statutory deadlines and conditions. Mandatory consumer rights in the delivery country remain in force for international orders.